Kouče si už dlouhá léta najímají firmy, aby motivovaly své zaměstnance k lepšímu výkonu. Stále častěji je ale vyhledávají také samotní lidé. Díky profesionálnímu byznys koučinku dosáhnete souladu osobního a pracovního života, zlepšíte své komunikační dovednosti, zvládnete důležité změny a zvýšíte efektivitu při řízení svého podnikání. Kariérní expert s 15 lety zkušeností, Alina Ruiz Guerra, má s vedením a náborem v předních korporátech. Ve svém koučování se zaměřuje na partnerství a na míru šitý přístup, který svým klientům pomůže uvolnit jejich potenciál a urychlit jejich kariérní úspěch.
Jak poznáme dobrého kouče?
Myslím, že to nelze s jistotou poznat, dokud si to nevyzkoušíte. Chemie mezi koučem a klientem je velmi důležitá – musí si vzájemně sednout. Pokud má být spolupráce důvěryhodná, měla by mezi vámi být určitá sympatie, a také by vám měl dávat smysl koučův profesní i životní příběh. Pokud si vybíráte kouče, podívejte se na jeho zkušenosti předtím, než se stal koučem. Ačkoli je koučování samo o sobě profesí, věřím, že skutečným základem je osobní příběh a předchozí zkušenosti. Pokud kouč nemá relevantní praxi, je těžké být opravdu dobrým koučem, i když má certifikaci.
Firmy potřebují kouče, aby pomohl motivovat jejich personál. Proč ho ale stále častěji hledají i jednotlivci?
Jednotlivci vyhledávají kouče, protože si často neví rady, jak se efektivně prezentovat na trhu práce – například jak napsat životopis, který je skutečně odliší, nebo jak se připravit na pohovor, aby získali práci, kterou chtějí. Nevědí, jak formulovat své silné stránky, co je vlastně jejich přidaná hodnota, nebo se podceňují a nevěří si. Další skupina klientů přichází kvůli krizím – ať už v osobním životě, nebo v práci. Bojují s vyhořením, nedostatkem sebedůvěry, pochybnostmi o sobě, nebo cítí, že uvízli na místě a nevědí, jak se posunout dál. Kouč pomáhá rozplést myšlenky, získat jasnost v tom, co chtějí, a hlavně najít konkrétní kroky, jak se pohnout vpřed. Dříve bylo běžné, že si lidé nechali radit od rodiny nebo přátel. Dnes si stále více lidí uvědomuje, že externí pohled profesionála bez emocí a osobních vazeb přináší mnohem efektivnější a rychlejší výsledky.
A jak to funguje s firmami? Také ve firmách pracujete i s jednotlivci.
Firmy obvykle spolupracují s externími poskytovateli, kteří mají databázi koučů. Je skvělé, když zaměstnavatel koučink zaplatí, ale výběr je pak omezený na několik konkrétních koučů, kteří vám nemusí vyhovovat. Doporučuji tuto možnost využít, pokud je k dispozici, ale zároveň hledat někoho, kdo skutečně odpovídá vašim očekáváním. Dalším důvodem je také obava ze sdílení citlivých informací. I když by kouč nikdy neměl informace sdílet se zaměstnavatelem, někteří lidé se toho stále obávají. Strach často nemá logiku, ale i tak ovlivňuje naše rozhodování.
Proč dnes lidé potřebují vedení?
Jako kouč mám i já svého kouče. Není vždy snadné vidět širší souvislosti. Potřebujete profesionála, se kterým si to můžete probrat, zvážit své možnosti, podívat se na situaci z různých úhlů pohledu, a který vám pomůže odhalit vaše skutečné potřeby a schopnosti.
Kdy vyhledat kouče?
Většina lidí přichází, když už mají problém a hledají řešení. Ať už jde o nespokojenost v práci, syndrom vyhoření nebo ztrátu směru v životě, snaží se situaci napravit. Říkám ale, že bychom neměli čekat, až krize nastane. I když mám velké zkušenosti s řešením krizí, ideální je pracovat na sobě průběžně. Nepřetržitý osobní rozvoj vede k větší sebedůvěře, lepším rozhodnutím a dlouhodobému úspěchu.
Jaká je v České republice kvalita koučů?
V Česku máme spoustu skvělých koučů. Posoudit kvalitu objektivně je ale složité. V dnešní době máme možnost spolupracovat i s kouči ze zahraničí, což mnoho lidí využívá. Pokud měl někdo špatnou zkušenost, neznamená to nutně, že kouč nebyl dobrý. Jak už jsem říkala, klíčové je najít toho správného kouče, který vám sedne.
Na co si dát pozor a jak můžeme být díky koučovi lepší?
Definování očekávání je zásadní. Pokud se vás kouč nezeptá, co od něj očekáváte, je to varovný signál. Nemohu začít pracovat s klientem, pokud nemáme jasně stanovený směr spolupráce a cíle, kterých chceme dosáhnout. Důležitý je také závazek. Často se setkávám s tím, že si někdo zaplatí kouče na jednu hodinu a pak na půl roku zmizí. Ale bez konzistence nemůžete čekat výsledky. Nemusíte mít sezení každý týden, ideální frekvence je jednou za 3–5 týdnů podle cíle. Kouč vám pomáhá rozpoznat vzorce chování, nastavit cíle a najít nejefektivnější cestu, jak jich dosáhnout.
Byla jste oceněna jako nejlepší kariérní poradkyně v České republice za rok 2023, což je obrovský úspěch. Berete to i vy jako velký milník ve vaší kariéře?
Být koučem je pro mě úspěchem samo o sobě. Lidé mě inspirují a jejich potenciál mě nepřestává fascinovat. Mrzí mě, když sami svou hodnotu nevidí nebo si ji nedokážou ocenit. Pomáhat lidem objevit jejich jedinečnou hodnotu mě neustále motivuje. Má cesta k tomuto povolání byla dlouhá – po 14 letech v korporacích jako manažerka lidí jsem si uvědomila, že mě vždy nejvíce zajímali právě lidé. Dnes je to můj hlavní fokus a vidět jejich transformaci je pro mě ta největší odměna.
Jak vypadá spolupráce s vámi?
S klienty se snažím vždy absolvovat úvodní seznamovací pohovor, pokud tedy nepřicházejí na základě doporučení a nejsou si jisti, že chtějí rovnou naplánovat sezení. Během tohoto hovoru se vzájemně poznáme a stanovíme rozsah naší spolupráce. Klientům představím své nabízené služby a společně najdeme nejlepší cestu, jak pokračovat.
Zmínila jste své produkty, jaké konkrétní služby nabízíte?
Mé služby lze rozdělit do tří hlavních oblastí: Osobní rozvoj, Řešení krizových situací v pracovním i osobním životě, Podpora při hledání nové práce. Díky mé dlouholeté praxi v korporacích, kde jsem za posledních 15 let pracovala se stovkami lidí, často podporuji své klienty tak, jak by si přáli, aby je podporoval jejich manažer – jenže toho se jim nikdy nedostalo. Znám firemní prostředí, politiku i strategie, takže dokážu pomoci s jakoukoli kariérní výzvou. Mám také produkty zaměřené přímo na objevování osobní hodnoty a její efektivní využití správným směrem. Možnosti spolupráce jsou skutečně široké a vždy se přizpůsobují konkrétní situaci a potřebám klienta.
Bližší informace včetně kontaktu:
Foto: Alina Ruiz Guerra
